گاهی اوقات ممکن است در هنگام کار با سری نوت‌بوک‌های HP ۱۵-xxxxx, ۱۵g-xxxxx and ۱۵q-xxxxx and ۲۵۰/۲۵۶ G۴ Notebook PCs صدا هنگام پخش موسیقی یا فیلم با مدیا پلیر ویندوز، مایکروسافت گروو (Groove) یا مدیا پلیر یوتیوپ (YouTube) صدا از شکل طبیعی خارج می‌شود و صدای خش خش به گوش می‌رسد .
البته این مشکل بعد از آنکه دستگاه به نسخه‌ی جدید ویندوز ۱۰ بروزرسانی می‌شود، اتفاق می‌افتد . در ادامه با حل این مشکل با توسعه شبکه آداکهمراه باشید:
اطلاعات موجود در این سند شامل دستگاه‌های زیر است:
- HP ۱۵-af۰۰۰ Notebook PC series
- HP ۱۵-ac۰۰۰ Notebook PC series
- HP ۱۵-ac۱۰۰ Notebook PC series
- HP ۱۵-ac۱۰۰ Notebook PC series (Touch)
- HP ۱۵-ac۰۰۰ Notebook PC series (Touch)
- HP ۱۵-ac۵۰۰ Notebook PC series
- HP ۱۵-ac۶۰۰ Notebook PC series
- HP ۱۵-af۰۰۰ Notebook PC series (Touch)
- HP ۱۵-af۱۰۰ Notebook PC series
- HP ۱۵-af۱۰۰ Notebook PC series (Touch)
- HP ۱۵g-ad۰۰۰ Notebook PC series
- HP ۱۵g-ad۱۰۰ Notebook PC series
- HP ۱۵q-aj۱۰۰ Notebook PC series
- HP ۱۵q-aj۰۰۰ Notebook PC series
- HP ۲۵۰ G۴ Notebook PC series
- HP ۲۵۵ G۴ Notebook PC series
سیستم عامل :
- Microsoft Windows ۱۰ Enterprise (۶۴-bit)
- Microsoft Windows ۱۰ Home (۶۴-bit)
- Microsoft Windows ۱۰ Pro (۶۴-bit)
روش ۱ :
برای حل این مشکل، نرم‌افزار SoftPaq را دانلود و نصب کنید.
روش ۲ :
بروزسانی درایور audio در Device Manager
- Device Manager را باز کنید .
- وارد Sound video and game controllers شوید.
- روی Realtek Audio Device کلیک کنید.
- Update Driver Software را انتخاب کنید.
- Search automatically for updated driver software را انتخاب کنید .
- دستورالعمل‌های روی صفحه برای دانلود و نصب درایور را دنبال کنید.
نویسنده : تحریریه فالنیک
آیا این مطلب برای شما مفید بود؟