در مایکروسافت داینامیک crm شما می‌توانید آیکون و tooltip را به نمای grid ستون‌ها اضافه کنید. که این نشان‌گرهای تصویری در نماها کمک بسیاری به تحلیل و یافتن موارد می‌کند.
در مثال زیر نحوه‌ی اضافه کردن آیکن به ستون ها را در CRM به شما آموزش می‌دهیم. با ما همراه باشید:
قصد داریم برای ستون priority در موجودیت case، نشانگر تصویری اضافه کنیم.
۱- ابتدا سه تصویر با رنگ قرمز، سبز و زرد با فرمت PNG و سایز ۱۶*۱۶ پیدا کنید.
۲- یک web resource با فرمت PNG مانند تصویر زیر ایجاد کنید.
۳- مرحله‌ی ۲ را برای هر سه رنگ انجام دهید.
۴- حال JavaScript web resource با تابع زیر ایجاد کنید.
۵- نمایی را که دوست دارید آیکن ها در آن نمایش داده شود را انتخاب کنید. برای این مثال از نمای “My Active Cases” استفاده می‌کنیم.
۶- ستون Priority را انتخاب و روی “Change Properties” کلیک کنید.
۷- JavaScript web resource و نام تابع را مشخص کنید.
۸- تمام موارد را publish کنید. حال به نمای “My Active cases” و نتیجه را بررسی کنید.
منبع: Dynamics.com