ارسال و مرجوعی
ارسال و مرجوعی
در ETAS تلاش میکنیم سفارش شما در سریعترین زمان ممکن و با بستهبندی مناسب آماده و ارسال شود. در ادامه، اطلاعات مربوط به ارسال سفارش و شرایط بازگشت کالا را مشاهده میکنید.
ارسال سفارشها
پس از ثبت و تأیید سفارش، فرآیند آمادهسازی و ارسال کالا آغاز میشود. زمان تحویل سفارش با توجه به مقصد، روش ارسال و شرایط شرکت حملونقل متفاوت است.
پس از ارسال سفارش، در صورت وجود امکان رهگیری، اطلاعات مربوط به مرسوله در اختیار شما قرار خواهد گرفت.
هزینه ارسال
هزینه ارسال بر اساس مقصد، وزن یا حجم سفارش و روش ارسال محاسبه میشود و در هنگام ثبت سفارش به شما نمایش داده خواهد شد.
بررسی سفارش هنگام تحویل
لطفاً هنگام دریافت سفارش، بستهبندی و اقلام سفارش را بررسی کنید. در صورت مشاهده آسیبدیدگی ظاهری بسته یا مغایرت قابل مشاهده، موضوع را در سریعترین زمان ممکن به پشتیبانی ETAS اطلاع دهید.
شرایط بازگشت کالا
در صورتی که محصول دریافتشده دارای مشکل، آسیبدیدگی یا مغایرت با سفارش ثبتشده باشد، لطفاً پیش از هرگونه استفاده، موضوع را از طریق راههای ارتباطی ETAS با ما در میان بگذارید.
بررسی درخواستهای بازگشت و تعویض بر اساس شرایط محصول و قوانین مربوطه انجام خواهد شد.
محصولات آرایشی و بهداشتی
با توجه به ماهیت محصولات آرایشی، بهداشتی و مراقبتی، حفظ سلامت و بهداشت محصول اهمیت ویژهای دارد. بنابراین کالاهایی که